Duración: 20 días desde la entrega.
Condiciones: Cubrimos solo daños que afecten el funcionamiento o integridad del producto. No aceptamos devoluciones por otros motivos.
Procedimiento: Contáctanos inmediatamente si hay problemas. Necesitamos evidencia visual (fotos y videos) para el reclamo.
Resolución: Evaluaremos y ofreceremos reparación, reemplazo o reembolso según corresponda.
Proceso: Envía la evidencia al equipo de atención al cliente con detalles de compra.
Para hacer válida tu garantía, ten en cuenta que el producto debe llegar defectuoso o incorrecto. Debe devolverse en las mismas condiciones en que fue entregado.
Nulidad de Garantía: La garantía es válida si el producto no ha sido modificado, manipulado, utilizado incorrectamente, dañado por terceros o agentes externos.
